用户细分在产品研发中起着重要作用，特别是随着成熟市场的个性化和个性化，我们需要做好用户细分，以适应多类客户。那么，如何做好用户细分呢？在这篇文章中，作者总结了相应的方法。让我们看看。

市场越成熟，越重视用户细分，自然就越重要。成熟的市场趋于个性化、个性化，单一的产品功能难以满足多类客户。

众所周知，卡诺模型的一个功能可能是一些用户的风格要求，也可能只是另一些用户的必要要求，甚至是一小部分用户的反向要求。

在新市场和产品的早期阶段，我们可能只需要关注核心用户。然而，当商品发展到一定程度，特别是瓶颈时，必须关注所有用户的比例，寻找更多的可能性，建立良好的用户生态。

并且用户细分必须找到合适的探头。例如，如果他们都喜欢悍马，20岁的男孩和80岁的男人听起来不像同一类客户呢？刚毕业月收入8000的员工听起来和年收入100万的女企业家不一样。如果他们都喜欢迪奥的同一个包呢？

这两个例子表明，传统人口档案信息不适合作为分类指标，至少不够细腻。通过分析客户的审美偏好和思想，必须获得真正有价值的探头。

假如我们找到了探头，那么探头又该怎么用呢？

以旅游定制为例。经过研究，我们发现了两个关键词作为探头：吸引力和深度。然后创建二维坐标系。

每个人旅游的目标对象都不一样，有的人喜欢自然美，有的人喜欢人文遗迹。这在旅游学中被称为“吸引物”，所以吸引物可以作为探头。另外，每个人追求的深度也不一样。有些人重时体验，浅尝则止。有些人专注于探索，希望找到更深层次的价值。所以深层也可以作为探头。

根据坐标系的建立，我们至少可以找到8类客户，除了没有研究价值的用户外，还有3类：风景治愈、自然探索和人文追求。这完成了客户细分。

再举一个装修定制的例子。根据之前的研究，我们发现了两个探头：审美爱好，以及如何对待儿童。审美爱好很容易理解，对待孩子的方式可能会有疑问。

这里解释一下，装修需要考虑两点:风格和结构空间的划分。审美爱好取决于装饰风格。对待儿童的方式会影响作用空间的划分。

当然，传统客户非常重视孩子，甚至宠坏他们。主要表现为孩子会侵吞公共生活空间。例如，有些孩子的玩具会装满客厅，地上会装满孩子的拼图。

以质量和效率为导向的客户对待儿童更加公平，追求效率。孩子们将被视为小成年人，并期待着与他们一起创造发展。所以家里可能有工作室和水吧。

追求个人世界的城市享受客户需要尽可能地逃离孩子。他的家很可能有一个装饰精美的儿童房间。我希望孩子们呆在他的世界里，不要打扰他们。

以上方法都是基于自己寻找探头。那么如何找到探头呢？一般采用以下用户研究方法。主要分为定量和定量两种。大家都很熟悉，下一步就是多实用，提高自己的敏锐度。

这里只强调一点，一般来说，你可以通过观察受访者的衣服和房屋装饰来判断他们的爱好，但这不是肯定的。例如，一个刚毕业的年轻人太穷了，他的衣着并不一定代表审美偏好。此时需要整合人口档案相关信息，综合考虑。

另一个人所说的并不一定代表具体情况。任天堂游戏机的例子应该听说过，红色和黑色，大多数受访者说他们喜欢红色，结论是黑色。因此，综合考虑知行合一非常重要。

探头必须有两个特点：

不超过3个，像刀一样锋利。

像刀一样锋利的规范：当顾客看到我们的商品时，A的观众只能喜欢A，不能喜欢B。B的观众只能喜欢B，不能喜欢A。这就要求我们的产品和用户有足够的个性化和面部化妆。还应考虑人群比例和市场容量的自然细分。否则，如果不能盈利，就会死翘翘。

这对小企业尤为重要。小企业就像森林里的猴子，睡在树上。不像老虎是森林之王，你可以睡在任何你想睡的地方。要摆脱华为的荣誉，就像救生艇一样，我们必须找到更好的水路。假如看到所有的舰船，不管对方的吨数，都想碰一碰，那结果可想而知。荣耀的生存方式不是再造华为，而是创造自己的荣誉。

用户细分方法来看这篇文章:“消费者细分方”